关于百度人工客服的信息，有以下几种获取方式：

1. 打开百度APP或网页版百度首页，在首页的右侧或左侧找到“客服”选项，点击进入即可与人工客服进行沟通。同时，百度还提供电话客服服务，可以通过查询百度客服电话来直接拨打，以获取人工服务。

2. 在百度贴吧、知道等社区平台中，也可以找到人工客服的联系方式或咨询窗口。同时这些社区中也有许多用户分享使用百度产品遇到的问题及解决方法，可以加以参考。

3. 在使用百度产品时如果遇到问题，可以在产品内部的帮助中心或设置菜单中找到客服的联系方式。例如，在使用百度地图、百度文库等应用时，可以在应用内的“我的”或“设置”等菜单中找到客服选项。

与人工客服取得联系后，您可以描述您遇到的问题或需求，他们会尽力提供帮助和解决方案。由于百度是一个大型公司，其业务范围广泛，因此不同业务线的人工客服可能会有所不同，需要根据具体情况选择相应的客服渠道和联系方式。

以上信息仅供参考，具体可以根据实际情况选择合适的途径联系百度人工客服。