Windows 7电脑无法关机可能有多种原因。下面是一些常见的问题和相应的解决办法：

1. 系统故障：可以尝试重启电脑，看是否能正常关机。如果不能正常关机，可能是系统存在问题，需要修复或重装系统。同时检查是否有病毒或木马干扰，这些恶意程序可能导致系统无法关机。

2. 软件问题：检查在关机前是否打开了某些软件或保存了某些文件，这可能导致关机进程冲突。可以尝试逐个卸载这些软件，或者在关机前不要打开这些软件。此外，检查是否有软件自动运行或定时任务设置不当，导致无法正常关机。尝试结束所有任务进程并退出程序后再尝试关机。

3. 系统进程冲突：系统进程冲突也会导致无法关机。可以检查是否有其他异常进程在运行，特别是在关闭Windows时出现的进程错误提示。确认是否因此类原因而导致无法正常关机。可以通过任务管理器来结束进程或重新安装系统以排除冲突问题。此外，确认是否存在Windows注册表的异常修改，尝试恢复或修复注册表来解决冲突问题。

4. 硬件问题：检查电脑硬件是否存在故障，如主板、内存等硬件损坏或过热导致电脑不能正常关机。此外，电脑的电源管理设置也可能影响关机功能，可以检查并适当调整相关电源管理设置来解决问题。确认是否有设备处于异常工作状态或其他系统附件发生故障也是解决这类问题的关键。对于这类问题可能需要专业人员来检测和修复硬件问题。

以上只是一些可能的解决方法，具体的解决方案可能因情况而异。如果上述方法都无法解决问题，建议联系专业的技术支持团队以获取更专业的帮助。同时，定期进行系统和软件的维护也是避免这类问题的关键措施之一。