在淘宝上投诉商家的步骤如下：

1. 登录淘宝网站或手机淘宝APP，找到需要投诉的订单。

2. 点击订单详情页面中的“投诉卖家”选项。

3. 选择投诉类型，如商品问题、服务问题、物流问题等，并详细描述投诉内容。

4. 上传相关证据，如聊天记录、订单号、商品照片等。

5. 提交投诉申请后，等待淘宝客服的处理。

如果以上方式不能解决问题，还可以通过以下途径投诉商家：

1. 联系淘宝客服热线：拨打淘宝客服热线，向客服人员反映问题并寻求解决方案。

2. 通过淘宝在线客服：在淘宝网站上找到在线客服入口，与客服人员进行在线沟通。

3. 在社交媒体上投诉：可以在微博等社交媒体平台上发布投诉信息，并@淘宝官方账号，引起更多人的关注和帮助。

无论通过哪种方式投诉，都需要提供详细的投诉内容和相关证据，以便淘宝客服更好地了解问题并进行处理。同时，投诉过程中需要保持耐心和理性，避免情绪化的言辞和行为。

淘宝投诉商家

在淘宝上投诉商家的步骤如下：

1. 登录淘宝网站或手机淘宝APP，找到需要投诉的订单。

2. 点击订单详情页面中的“投诉卖家”选项。

3. 选择投诉类型，比如商品、服务、物流等具体问题。

4. 填写投诉详情，包括问题描述、证据等，证据可以是聊天记录、商品图片、鉴定报告等，以便更好地证明问题的存在。

5. 提交投诉申请后，等待淘宝客服介入处理。

如果投诉涉及到较大的权益损失或商家存在欺诈行为，也可以向当地的市场监管部门或消费者协会反映情况。另外需要注意的是，投诉时需要保持冷静，客观描述问题，避免情绪化表达，以便更好地解决问题。如果投诉无法得到满意的解决，还可以通过法律途径维权。在此过程中寻求法律援助时，要注意保护自己的权益，确保自己具备足够的相关证据和遵循相应的法律程序。最后应记住在维权过程中保持耐心和理性。