可以通过以下方式拨打铁路客户服务热线进行人工服务：

1. 打开拨号界面，输入号码“区号+铁路电话热线号码”，即直接拨打全国铁路电话热线。这个电话是智能化的语音系统，按下提示操作即可进入人工服务。若繁忙无法接通人工服务，可以选择多拨打几次或使用手机自助服务查询或投诉的方式联系铁路客服。投诉部分主要是系统自主操作选择相关问题留言反馈人工在线客服回应的方式来投诉建议或意见等事项的处理反馈，或者在购票客服或者综合客服中找到客服在线人员人工沟通即可解决人工服务的具体操作方式。此外，也可以尝试在非高峰时段拨打，避免高峰期人工服务繁忙的情况。如果拨打后听到语音提示无法接入人工服务，可以先耐心等待一段时间再重新拨打，或通过网站留言等渠道反映问题，寻求解答。如果遇到暂时无人接听的情况，也可以选择留言或通过短信咨询的方式来获得人工帮助和服务支持。综上，可以通过拨打全国铁路电话热线进入人工服务，如果遇到困难可以多次尝试或者通过其他渠道获得帮助和支持。至于如何进一步选择人工服务类型（如购票咨询、列车运行查询等），可以根据语音提示进行操作。