“com surrogate已停止工作”这个描述似乎是关于某个软件或服务的问题，可能是指一个程序或组件突然停止工作或遇到了问题。要解决这个问题，你可以尝试以下几个步骤：

1. 检查错误日志：查看相关的错误日志或系统日志，了解具体的问题原因。这可能会提供关于为什么程序停止工作的详细信息。

2. 重新启动服务或程序：有时候简单的重启程序或服务可以解决问题。如果是某个后台服务或应用程序的问题，尝试重新启动它看看是否解决了问题。

3. 更新软件：确保你的操作系统和所有应用程序都是最新版本。开发者通常会修复已知的问题和漏洞，并在更新中提供改进。

4. 查找官方支持：如果这个问题是与特定的软件或服务相关的，尝试查找官方支持渠道或论坛。可能有人遇到了相同的问题并找到了解决方案。

5. 联系技术支持：如果上述方法都不能解决问题，你可能需要联系相关的技术支持团队或论坛寻求帮助。提供尽可能多的关于问题的详细信息，以便他们能够更快地为你提供帮助。

“Com surrogate”这个名字听起来并不像是常见软件服务的名字，因此你可能需要提供更多的上下文信息才能得到更具体的帮助。如果这是关于某个特定软件的，查找该软件的官方文档或支持论坛可能会更有帮助。