DNS解析异常是指当尝试访问某个网站时，由于域名系统（DNS）的问题，无法将域名（例如www.example.com）转换为相应的IP地址，导致无法访问该网站。这可能是由多种原因引起的，包括网络连接问题、DNS服务器配置问题或DNS缓存问题。以下是一些解决DNS解析异常的方法：

1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接正常。尝试访问其他网站以确认网络连接没有问题。

2. 清除DNS缓存：计算机上可能会存储旧的DNS记录缓存，这可能导致解析异常。您可以尝试清除DNS缓存来解决该问题。在大多数操作系统中，可以使用以下命令来清除DNS缓存（需要在管理员权限下运行）：

* Windows系统：打开命令提示符（以管理员身份），输入 `ipconfig /flushdns`。

* macOS系统：在终端中输入 `sudo killall -HUP mDNSResponder`。

* Linux系统：具体命令可能因发行版而异，通常可以使用 `sudo /etc/init.d/nscd restart` 或类似的命令。

3. 更换DNS服务器：可能是当前使用的DNS服务器出现故障或配置错误。您可以尝试更换其他DNS服务器，例如使用公共DNS服务器如Google DNS（8.8.8.8）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。

4. 检查DNS配置：如果您是网站管理员或网络管理员，请检查DNS记录是否正确配置。确保域名指向正确的IP地址，并且没有任何防火墙或安全组设置阻止DNS请求。

5. 检查主机文件：在某些情况下，计算机的主机文件可能被错误地配置，导致DNS解析异常。您可以检查并编辑主机文件（通常位于Windows的`C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts`或Linux的`/etc/hosts`），确保没有不正确的条目。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系您的网络管理员或互联网服务提供商，以获取进一步的帮助和支持。