iTunes无法备份iPhone的问题可能有多种原因。以下是一些常见问题和解决方法：

1. 网络连接问题：确保你的设备连接到稳定的网络，并且网络连接速度足够快。如果网络不稳定或速度慢，可能会导致备份失败。

2. 空间不足：检查你的电脑硬盘空间是否充足。如果硬盘空间不足，iTunes可能无法完成备份过程。清理一些不需要的文件，释放足够的空间再进行备份。

3. iTunes版本问题：确保你的iTunes是最新版本。如果不是最新版本，可能会遇到兼容性问题导致备份失败。前往苹果官网下载并安装最新版本的iTunes。

4. iPhone问题：重新启动iPhone设备并检查是否有足够的存储空间用于备份。此外，确保设备的日期、时间和时区设置正确。有时候这些设置不正确也可能导致备份问题。

5. 权限问题：确保iTunes具有访问和修改电脑硬盘的权限。在某些情况下，权限设置可能阻止iTunes完成备份过程。检查并调整相关权限设置。

6. 备份文件损坏：如果之前已经备份过iPhone，但此次无法再次备份，可能是之前的备份文件损坏所致。尝试使用iTunes恢复一次设备（即使不需要），然后选择再次备份。这可以创建一个新的备份文件。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系苹果官方客服获取更多帮助和支持。他们可能会提供更具体的解决方案或建议你前往附近的苹果专卖店寻求现场帮助。