如果你遇到 "quick time" 不可用的问题，可能有以下几种原因和解决方法：

1. 版本不兼容：你可能安装的 QuickTime 版本与你的操作系统版本不兼容。尝试下载与你的操作系统相匹配的最新版本的 QuickTime。

2. 未安装或未正确安装：确保你已经正确安装了 QuickTime。如果你在安装过程中遇到问题，尝试重新安装或查找安装教程。

3. 插件冲突：某些浏览器插件可能与 QuickTime 冲突，导致它无法正常工作。尝试禁用一些插件，看看是否能解决问题。

4. 浏览器不支持：某些浏览器可能不支持 QuickTime 格式。尝试使用不同的浏览器打开包含 QuickTime 内容的内容，看看是否能正常播放。

5. 损坏的文件：QuickTime 文件可能已损坏或格式不正确。尝试使用其他来源的 QuickTime 文件进行播放，以确定问题是否仍然存在。

6. 权限问题：某些情况下，操作系统可能限制了对 QuickTime 的访问权限。检查你的系统设置，确保你有足够的权限来运行 QuickTime。

如果以上方法都无法解决问题，建议查看操作系统的官方支持页面或联系技术支持团队以获取更多帮助。他们可能能提供更具体的解决方案或诊断问题的根本原因。