冰箱结冰的原因可能有以下几点：

1. 冰箱的冷冻室内的温度比较低，造成水蒸气遇冷结冰冻在冰箱冷冻室的底部，这是一种正常的结冰现象。这种情况下可以适当提高冰箱的冷冻温度，避免水汽过多凝结。

2. 冰箱门频繁开关或者开门时间过长，导致空气中的水蒸气进入冰箱内凝结成水并结冰。使用时应避免频繁开关冰箱门或者开门时间过长。另外，当外部温度高湿时尽量减少开门次数和时间。同时冷藏室的食品应尽量靠近冰箱后部放置，这样有助于减少开门时外部空气进入冰箱内部的情况。

3. 冰箱的密封性不良导致空气中的水蒸气进入冰箱内部凝结成冰。需要检查冰箱的密封性是否良好，如果发现密封不严应及时处理。此外，冷藏室排水孔堵塞也会导致冰箱内部积水并结冰。这时可以使用冰箱附带的工具清理排水孔中的杂物并确保其畅通无阻。为避免结冰问题，也可以采取适当的措施调节排水孔的水排出去，比如将其引向冰箱蒸发器的接水盘内。

以上原因可能导致冰箱结冰，需要根据具体情况采取相应的措施来解决结冰问题。如果以上方法无法解决问题，建议寻求专业的维修服务来解决冰箱结冰问题。