如果WiFi身份验证出现问题，以下是一些建议的解决方法：

首先确认路由器是联网的并且运行正常。再确保您的输入WiFi密码正确。由于大部分路由器都有密码保护，所以在输入错误密码时设备通常不会连接到网络。如果您的密码设置特殊字符或者过于复杂，可能会有一些软件兼容性问题，您可以尝试修改简单的密码再次尝试连接。也可以试着更新或者重新启动路由器。此外，您还可以尝试以下几种方法解决身份验证问题：

1. 清理缓存和Cookie：在手机或设备的浏览器上尝试清理缓存和Cookie后再重新尝试登录。确保进行重启设备的操作再登录。有时候设备缓存过多也会影响连接。

2. 检查路由器设置：检查路由器是否开启了WPA加密方式，部分特殊版本的操作系统可能会因为版本不兼容出现认证失败的情况。在检查这些方面之前可以升级操作系统的版本进行尝试，或者尝试更换一个路由器进行连接测试。如果路由器开启了MAC地址过滤功能，也会导致认证失败，所以检查路由器的设置并将其功能关闭或者修改认证方式为其他认证方式也是解决方法之一。

3. 重置路由器配置：可以重新设置路由器的网络参数进行解决该问题，并在尝试连接到无线网络之后再查看路由器的相关设置是否支持目前的操作系统要求等，再次配置路由器的设置确保运行顺利后再试连接设备检查是否能正常运行操作无线终端设备使用无线终端的情况下的操作系统兼容性问题等。如果重置路由器后问题仍然存在，建议联系路由器厂商寻求技术支持。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系网络管理员或互联网服务提供商寻求帮助。他们可能能够提供更具体的指导或解决方案来解决身份验证问题。