插入耳机没有声音的原因可能有以下几种情况：

1. 耳机没有插好或插错插孔：检查耳机是否完全插入耳机插孔，并且确认是否插入了正确的插孔。如果耳机插头与插孔不匹配或有松动，会导致声音无法传输。尝试重新插拔耳机，确保插头与插孔接触良好。

2. 耳机本身出现故障：检查耳机是否完好，可以尝试将耳机插入其他设备，看是否能正常工作。如果耳机损坏，需要更换新的耳机。如果只有一个耳机无声，也可能是声道设置问题，检查系统设置是否正确。

3. 电脑或设备设置问题：在电脑或设备上检查声音设置，确保耳机已被选为默认的音频输出设备。可以尝试调整音量或更换音频播放软件进行测试。有时还需要禁用独占模式或在设备管理器中启用声卡的回声消除功能等设置。另外，确保操作系统没有静音设置或禁用音频输出设备。

4. 音频驱动问题：驱动程序是操作系统与硬件之间的桥梁，如果驱动程序出现问题，可能会导致耳机无法正常工作。可以尝试更新或重新安装音频驱动程序来解决该问题。

5. 音频服务未运行或受损：部分后台服务在运行过程中可能会被安全软件拦截或因自身出现问题而被关闭。如果是这种情况，可以尝试重启音频服务或修复系统文件来解决问题。对于Windows系统，可以在服务列表中找到Windows Audio服务并尝试启动它。同时，确保系统的完整性没有被破坏。如果系统文件被破坏或缺失，可能需要修复系统或重装系统来解决该问题。

以上是一些常见的解决方法，可以根据具体情况逐一排查并尝试解决插入耳机没有声音的问题。如果以上方法都无法解决问题，可能需要寻求专业的技术支持来进一步诊断和解决该问题。