当笔记本运行缓慢或卡顿的时候，你可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 清理不必要的软件和程序：卸载不常用或不需要的软件，以释放硬盘空间和系统资源。

2. 关闭启动程序和服务：许多程序会在系统启动时自动启动，这可能会导致电脑变慢。你可以通过任务管理器（在任务栏右键点击选择任务管理器）来关闭不需要的启动程序。

3. 更新驱动程序：确保所有的硬件驱动程序都是最新的，包括显卡驱动、声卡驱动等。过时或过时的驱动可能会导致电脑性能问题。

4. 优化电脑设置：降低分辨率、调整电源选项设置以及减少视觉特效等可以帮助提高电脑的运行速度。同时确保你的笔记本没有被设置为节能模式，这可能会限制性能。

5. 检查病毒和恶意软件：使用安全软件进行全盘扫描，以确保你的电脑没有被恶意软件感染。这些软件可能会占用大量的系统资源，导致电脑卡顿。

6. 清理硬盘空间：清理硬盘上的临时文件、下载的文件和回收站中的文件，以释放更多的空间。空间不足可能会导致电脑运行缓慢。

7. 增加内存：如果你的笔记本内存不足，可能需要增加内存来提升性能。对于大多数笔记本电脑来说，增加内存是一个相对简单的操作，但需要确保选择与你的笔记本兼容的内存模块。

8. 检查硬盘健康状况：使用磁盘检查工具检查硬盘是否有坏块或错误。硬盘问题可能会导致电脑运行缓慢。

9. 重装系统：如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑重装系统。在重装系统之前，请确保备份重要文件和数据。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系专业的技术支持人员进行检查和维修。请注意，在进行任何硬件更改或软件调整之前，请确保了解你的电脑型号和配置，并参考相关的技术指南和建议。