插上耳机无声可能有多种原因导致。以下是一些可能的原因和相应的解决方法：

1. 音量问题：耳机没有声音可能是由于音量被调到最低或者静音模式导致。请检查耳机的音量设置并确保手机或设备的音量已开启。

2. 耳机连接问题：确保耳机已经完全插入设备，并且设备正确识别耳机。可以尝试重新插拔耳机或者重启设备来刷新连接状态。如果耳机具有特定的配对方式（如NFC），请确保正确配对。

3. 耳机硬件问题：耳机可能存在硬件故障，例如耳机损坏或线路断裂等。可以尝试将耳机连接到其他设备，看是否可以正常工作。如果仍然无声，可能是耳机本身的问题。

4. 设备设置问题：检查设备的音频输出设置，确保设置为耳机输出。某些设备在插入耳机时可能需要手动切换音频输出设置。

5. 软件或驱动问题：在一些情况下，软件或操作系统的问题可能导致耳机无法正常工作。可以尝试更新设备的操作系统或驱动程序，或者重置设备的音频设置。

6. 音频文件或应用问题：确保所播放的音频文件没有问题，并且尝试使用其他应用播放音频来排除特定应用的问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系设备的制造商或耳机厂商寻求进一步的帮助，他们可能能提供更具体的解决方案或建议。