当Win10电脑插上耳机没有声音时，可以尝试以下方法来解决这个问题：

1. 检查耳机是否插好：确保耳机插头完全插入电脑，尝试轻轻地摇晃耳机，看是否有声音输出。

2. 检查驱动程序：可以右键点击“此电脑”，选择“属性”，在弹出的窗口中点击“设备管理器”，查看声卡驱动是否正常。如果出现问题，可以尝试重新安装驱动程序。此外，也可以尝试更新驱动程序。

3. 检查声音设置：在电脑右下角的音量图标上右键点击，选择“播放设备”，查看耳机是否被设置为默认播放设备。同时，检查音频输出设置是否正确。如果耳机没有声音，可以尝试调整音频输出设置。此外，也要确保耳机没有被设置为静音状态。

4. 检查电脑音频输出：如果耳机仍然没有声音，可以尝试在其他设备上进行测试，看是否能听到声音。这有助于确认是电脑问题还是耳机问题。如果是电脑问题，可能需要检查电脑的音频输出端口是否正常工作。

5. 检查音频服务：在Win10系统中可能存在一些与音频服务相关的问题，可以尝试打开服务（通过控制面板或通过Win键+R输入services.msc打开），找到与音频相关的服务并检查其状态是否为正在运行。如果某些服务未启动，可以尝试启动它们并查看是否解决了问题。

如果以上方法都没有解决问题，建议联系专业的计算机技术人员进行检查和修复。