当冰箱冷冻室结冰打不开时，可能是由于冷冻室的门被冻住了，或者由于冰霜过多导致无法打开。以下是几种可能的解决方法：

1. 关闭冰箱并断开电源。如果当前无法打开冰箱，先断开电源以确保不会因为电器问题加剧冰箱门的冻结。确保你保存的所有食品都是安全的。

2. 使用热毛巾或吹风机软化冰霜。将热毛巾敷在冷冻室的冰霜上，或者使用吹风机轻轻地吹化冰块。请注意不要使用尖锐的工具强行撬开冰箱门，以免损坏冰箱密封条或门体。同时也要注意安全，避免烫伤等意外情况发生。使用这种方法时，应确保电源已经断开以避免触电风险。

3. 清理排水口和疏通排水管道。如果冰箱的排水口被堵塞，水可能会积聚在冷冻室内并导致结冰问题。清理排水口和疏通排水管道有助于解决结冰问题并可能使门更容易打开。清理时可以使用温水和清洁剂来清除堵塞物。如果堵塞严重，可能需要使用专业的管道疏通工具进行处理。清理完毕后记得及时擦干水分并保持排水口畅通无阻。

4. 检查密封条是否完好。冰箱门的密封条可能会因为冰霜的影响或老化失去密封性，从而导致结冰问题并使得冰箱门难以打开。如果发现密封条有问题应及时更换以保证良好的密封性能并防止冰霜的累积过多导致的后续问题发生。请在购买和更换密封条时确保与冰箱型号匹配以避免产生安全隐患或者质量问题等负面影响。如若上述方法仍然无法解决问题时请及时联系专业维修人员进行专业的检查与操作以保障人身安全与健康减少不必要的问题出现降低生活的不便与损失。最后定期检查清理冰箱以防止此类问题的再次出现从而保证家电的正常使用和家庭的便利舒适的生活状态顺利进行。