如果在Windows 7电脑上使用耳机时遇到没有声音的问题，可以尝试以下步骤进行排查和设置：

1. 检查耳机连接：确保耳机已正确连接到电脑的耳机插孔，并且插头插紧。如果耳机有开关，请确保已开启。

2. 确认音量设置：检查电脑任务栏上的音量图标，确认音量没有被调至最低或静音状态。可以通过点击音量图标并调整滑块来增加音量。

3. 检查音频输出设备：

打开“控制面板”，找到“硬件和声音”选项，点击“声音”选项。

在弹出的声音设置窗口中，找到“播放”选项卡，确认默认播放设备是否为耳机。如果不是，可以点击耳机并进行设置为默认播放设备。

4. 检查驱动程序：有时耳机没有声音可能是由于声卡驱动程序问题导致的。可以尝试更新或重新安装声卡驱动程序。

5. 检查播放设备是否支持耳机：在播放音频时，确保所选择的播放设备支持耳机输出。可以在播放视频或音乐时右键点击播放窗口，选择“声音选项”查看所选设备。

6. 检查系统设置：如果使用的是笔记本电脑，有时系统默认的音频输出可能被设置为内置扬声器而非耳机。可以进入系统设置，找到音频选项并检查输出设置。

7. 检查耳机硬件问题：如果耳机在其他设备上也无法正常工作，可能是耳机本身存在问题。尝试使用其他耳机进行测试。

8. 重启电脑：有时简单的重启电脑可以解决一些未知的问题。

如果以上步骤无法解决问题，建议联系专业的计算机技术人员以获取进一步的帮助。